heycater! - Berlin

Veit M.

Wir (Fa. Shoop Germany GmbH) haben HeyCater für ein Fingerfood-Catering für ein Event mit 25 Personen beauftragt und uns für ein als „Premium“ ausgezeichnetes Angebot entschieden. Leider waren wir sehr enttäuscht. Ein Gericht wurde nicht geliefert, stattdessen wurde die Menge auf andere Gerichte verteilt. Trotz einer Bestellung für 45 Personen hatten wir das Gefühl, dass vor allem bei den hochwertigeren Speisen gespart wurde.
Nach dem Event habe ich HeyCater direkt kontaktiert. Trotz mehrfacher E-Mails, Anrufe und versprochenen Rückmeldungen wurden wir wochenlang ignoriert. Als schließlich nach zwei Monaten eine Reaktion kam, wurde uns ein Rabatt von nur 5 % gewährt – ohne jegliche Entschuldigung oder Erklärung.
Der gesamte Service war unprofessionell und enttäuschend. Wir können HeyCater absolut nicht empfehlen.

Marc W.

Es ist wirklich unglaublich, wie schlecht wir als Privatkunden hier behandelt worden sind. Wir standen bei unserer Party ohne Buffet da, weil Heycater ohne Angabe von Gründen und ohne Entschuldigung kurzfristig unsere Bestellung storniert hat. Und das nachdem sich 3 Tage niemand auf unsere Buchung hin gemeldet hatte. Ich werde diesen Dienst garantiert nicht mehr in Anspruch nehmen und würde ihn unter keinen Umständen weiter empfehlen.

Anna L.

Hatten eine Veranstaltung mit top Catering! Die Kontaktperson Katrin war immer sehr gut zu erreichen und hat sich sofort um das Anliegen gekümmert. Die Cateringfirma war perfekt auf unsere Erwartungen abgestimmt.
Der Lieferant war leider etwas unwissend als ich nach Besteck und Teller gefragt habe, aber das liegt keineswegs an "heycater". Alles lief reibungslos ab und die Gäste waren sehr zufrieden mit der Qualität. Ich dagegen war sehr zufrieden mit dem Ablauf und dem Kundenservice von heycater.
Gerne wieder!

Dafina F.

Die Bestellung, Lieferung sowie die Präsentation verlief hervorragend.
Geschmacklich war auch alles spitze, immer wieder gerne! 🙂

Sven S.

Bin sehr zufrieden, auch wenn es nicht zum Auftrag gekommen ist. Es gab einfach ein besseres Angebot.
Der Service hat mir sehr gut gefallen.
Sehr freundlicher Kontakt.
Die Angebote wurden schnell geliefert.
Änderung erfolgten ebenfalls sehr schnell.

Viele Dank dafür.
Vielleicht klappt es das nächste mal mit einem Auftrag.

Phi A. N.

Wenn ich könnte würde ich diese Unternehmen - Sterne geben über 1000€ Lieferung gemacht Geld wird ausbezahlt weil unklar war ob wir die Bestellung ausgeliefert haben obwohl mit Videos und Bildern bewiesen wurde das dies passiert Support nie erreichbar nie wieder

B. M.

Vielen Dank für die tolle Organisation unserer Frühlingsfeier! Vom ersten Anruf bis zum Abschluss lief alles reibungslos mit den freundlichen Kundenbetreuerinnen von heycater und auch der Caterer, für den wir uns entschieden haben, war genau die richtige Wahl! Alle waren zufrieden und ich bin es auch. Immer wieder gerne 🙂

Melanie B.

Ich bin begeistert von der tollen, individuellen Betreuung und schnellen Rückmeldung nach jeder meiner Fragen! Leider kam es aus organisatorischen Gründen unsererseits letztlich zu keinem Cateringeinsatz, aber der Prozess vorab hat mich auf jeden Fall überzeugt. Gerne wieder!