Touristinformation (Haus des Gastes) Seebad Bansin - Heringsdorf

Lunik

Sehr freundlicher junger Mitarbeiter. Es hat Freude bereitet Karten für eine Abendveranstaltung zu kaufen.

Weiter so...und vielen Dank

Vadim R.

Habe Pflegeprodukte gekauft die schlecht verschlossen waren und sich bei der Rückfahrt im Gepäck geöffnet haben. Alles ausgelaufen und eingesaut. Bei Reklamation wurde die Beschwerde zwar vernünftig aufgenommen und weitergegeben, habe aber die Antwort erhalten dass man die anderen Produkte geprüft hätte und die ordnungsgemäß verschlossen waren und ich daher Keine Erstattung oder sonstiges für erhalte. Meinen Hinweis das normalerweise bei einer teuren Creme eine Art Siegelkappe vorhanden sein sollte haben sie dafür gerne angenommen. Irgendwie ein schlechter Scherz das Ganze, wenn man bedenkt welche Preise dafür aufgerufen werden. Jeder vernünftige Laden hätte da definitiv anders reagiert.

FF

Super Service. Und der Kaffee aus dem Automaten ist genießbar.

Ilo B.

Ich war sehr enttäuscht. Karten für eine Veranstaltung konnte nicht vorbestellt oder reserviert werden, ich hätte diese rechtzeitig bei Anreise abgeholt. Ich verstehe das nicht, in anderen Urlaubsorten ist das üblich.
Man konnte mir nicht sagen, wo ich ein Fahrrad ausleihen kann, da die Leihstationen ab November nicht mehr auf haben. Auskunft: da müssen sie selber mal schauen. Nach meiner Anreise entdeckte ich dann einen heimischen Fahrradladen, der auch Räder verlieh. Diese Info hätte einer Touristeninfo vorliegen müssen.

Tim T.

Ich würde mir wünschen dass die Kurverwaltung die Einhaltung der Saisonbedingten Regeln am Strand kontrolliert! Dass es beispielsweise extra Hundestrände gibt interessiert die meisten Besitzer leider herzlich wenig! Stattdessen spielen diese überwiegend mit ihren freilaufenden Tieren am FKK Strand !

H-J. S.

Etwas zum Thema Usedom Card, eine teure Angelegenheit für 11 Tage als Familie mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern 204,60 € hinlegt und von Vergünstigungen und Ermäßigungen nicht viel zu spüren. Strandgänge waren durch das Wetter nicht möglich, dafür kann natürlich keiner etwas aber z.B. Parkplatzgebühren hier gibt es keinerlei Vergünstigungen bzw. Ermäßigungen mit der Usedom Card. Unsere Unterkunft war in Bansin Dorf und man war auf das Auto angewiesen, somit entstanden noch enorme Parkgebühren. Des Weiteren vermissten wir noch das die Usedom Card auch für das Regionalbahnliniennetz der UBB gilt. Wir kennen es aus anderen Ferienregionen wo die Gästekarte wesentlich günstiger ist und beinhaltet mehr Vergünstigungen wie z.B. Ermäßigungen bei Liftfahrten in der Region und kostenloses Parken mit Gästekarte. Für uns ist Ostsee Tabu, schade aber der Preis und Angebot bestimmt das Reiseziel.

Konstantin S.

Extrem unfreundlich besonders Kindern und auch Erwachsenen gegenüber. Überhaupt kein Service Gedanke.

T O.

Obwohl der Automat für die Kurtaxe nicht funktionierte und unser Geld gefressen hat ohne eine Ticket auszugeben wurde von der Tourismus Info noch einmal Geld für zwei Tickets verlangt ohne überhaupt nachzusehen, was mit dem Automaten los ist. Der Automat hatte nähmlich irgendetwas gedruckt, zumindest hatte sich das so angehört. Gesehen haben wir nichts. Aber das Ticket war nicht zu sehen und wohl irgendwo in Automaten verschwunden.
Auf jeden Fall hätten wir erwartet, dass man nachsieht was mit dem Automaten los ist. Schließlich waren da noch andere Touristen dort, denen das gleiche hätte passieren können.
Auch der Parkautomat vorher hatte auch nicht funktioniert. Wir haben aufwendig mit Zeugen aufgezeichnet, dass der Automat nicht funktioniert. Knapp wie wir gehen wollten hat noch jemand schnell den Automaten repariert. Aber wehe, wir wären ohne Parkticket gestanden.

Service wie in der DDR